眾所周知，三星長期以來一直致力於氣候永續發展，並正在努力調整其商業模式以適應這一目標。他甚至在享有聲望的比賽中排名第六（滿分 6 名） 排行 顧問公司 BCG 今年的業績。這家韓國巨頭也致力於收集手機垃圾，目前已在全球 34 個國家安裝了名為 Eco Box 的收集箱，包括美國、巴西和西班牙。
未來，三星希望在其產品銷售的全球所有 180 個國家安裝 Eco Box。具體來說，它希望在2030年實現這一目標。客戶可以使用Eco Box透過服務中心方便地處理手機，從而參與應對氣候變遷的鬥爭。
正如三星官方部落格指出的那樣，其位於德國和英國等國家的服務中心提供“綠色送貨”，使用自行車和電動車將維修後的產品運送到客戶指定的地點。這家韓國巨頭還在 36 個國家提供一站式電視維修服務，透過在維修過程中保留盡可能多的可用零件來減少電子垃圾。
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今年，三星還推出了“無紙化系統”，以減少紙張消耗，並在服務中心使用電子列印文檔，並為運往世界各地的服務材料使用環保包裝。
