在SDC22大會上,三星從SmartThings的角度談論了其設備生態系統。雖然它對家庭物聯網設備更大的開放性和互通性的推動非常受歡迎,但同時,在跨 Tizen 和 Android,三星缺乏一些基本的先決條件。
公司創建一個有吸引力且包羅萬象的設備生態系統的最大障礙之一是,其各個部門幾乎彼此獨立工作,甚至作為彼此的客戶,而他們本應從一開始就共同努力創造共同的體驗。開始。整個集團的這種分散結構在作業系統設備之間造成了不必要的設計差異 Android 和蒂森。
以三星用於其應用程式的圖標設計為例。第一方應用程式圖示在使用它們的所有作業系統中應該保持一致。 One UI 團隊/Android 然而,它對 UX 有一種方法,而 Tizen 團隊,尤其是在家電方面,似乎有不同的設計思路,或者至少由於某種原因它無法跟上行動平台上的 One UI 開發。
光是這個細節就是蘋果平台的優勢。訊息、郵件、日曆、便箋、Safari、音樂和許多其他功能看起來都一樣,從而改善了用戶體驗,尤其是對於新手而言。三星的這種「碎片化」很容易讓人覺得它無法為了一個共同的目標而團結所有部門,這個目標應該超越股東的滿意,而更多地關注客戶和產品的用戶。
One UI 設計理念應該無所不在
One UI 和 Tizen OS 設計團隊之間似乎沒有任何更密切的溝通,因此沒有任何東西可以幫助營造三星設備生態系統像一台運作良好的機器一樣運作的感覺。機電部門似乎通常更關心他們的其他客戶,而不是他們自己的行動部門,而 Exynos 團隊長期以來一直試圖保持獨立,但結果適得其反。三星顯示器(其最大的客戶可能是 Apple)和三星電子經常發生爭執。顯示部門曾一度聲稱,電子公司因無法就 QD-OLED 技術做出決定而阻礙了其發展。
在完美的世界中,三星智慧電視和家用電器上的應用程式圖標應該同步並借用手機或平板電腦上的個人化 Material You 設置 Galaxy。然而,這樣的跨裝置選項並不存在。儘管有許多關於互通性的討論,但各個硬體部門卻很少談論互通性。
圖示、豐富的跨裝置同步功能和視覺連貫性是相當簡單且關鍵的點,如果給予足夠的關注,可以在多個三星裝置上帶來更好的使用者體驗。不幸的是,社會似乎繼續忽視這一重要性。恐怕這一點永遠不會改變,除非公司的所有部門真正開始作為一個整體,為了一個共同的目標而工作,為了客戶的最大滿意度,而不僅僅是一個數字。但從桌子上看,它對我來說很好。
簡單來說,該公司的目標是讓客戶想要購買越來越多的三星產品,因為他們已經擁有一台或多台三星設備,並希望一切都更加互聯和凝聚。我有 iPhone,我會買我 Apple Watch 和一台 Mac 電腦,我有智慧型手機 Galaxy,所以我也會買一台平板電腦 Watch。這很容易。但既然三星也有自己的電視和電器,為什麼不完全裝備自己呢?如果一切看起來和行為都不同,為什麼有人會這樣做呢?在這方面他是 Apple 在所有平台上都是無與倫比的 iOS、iPadOS、macOS、 watch作業系統和tvOS。
但我不想購買越來越多的同一品牌的產品。沒有人在所有事情上都表現出色。我不想 Apple 手錶,兩者都沒有 Apple 耳機。我喜歡美妙的聲音,但我不想僅僅滿足於在較弱的 BT 編解碼器上傳輸良好的聲音。我不想滿足於最多兩天的手錶壽命。設備的最大連接性通常很煩人。使用電腦時,我會關閉與手機的連線。我只是對其他裝置螢幕上的手機通知感到不安。我甚至傾向於關閉所有設備,除了我工作時正在使用的設備。我不想在多個裝置上使用耳機。如果耳機支援更好類型的編解碼器,例如 sbc 或 aac,則連接到多個裝置時,它僅適用於此類編解碼器。創造一個與之前不同的生態系統 Apple 顯然沒用過。從主要控制智慧家庭的 SmartThings 轉向統一 UI、圖標和應用程式 iOS 這是一次相當長的飛行,將 SmartThings 與由手機、手錶、耳機、平板電腦和筆記型電腦組成的生態系統進行比較表明,作者不知道 SmartThings 連接什麼以及它實際服務什麼。
每個人都在談論某種生態系統,事實上,它是一個流行詞,指的是一堆與周圍世界零兼容性的專有事物。不,謝謝。
同意,這是一個金色的籠子