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不久前,我們向您通報了韓國三星與荷蘭非營利組織 Consumentenbond 之間的法庭大戰。這是因為三星長期以來一直指出三星沒有遵守對智慧型手機支援的承諾,並且為某些型號發布的更新要少得多,尤其是更新時間更短。不過,我特意這麼說,只是針對某些型號。荷蘭人表示,旗艦機發布更新沒有問題,但這也是其自身的問題,因為透過這種方式三星也可以嘗試以非暴力的方式迫使消費者購買更昂貴的手機,這他們可以確信他們將在接下來的幾年內毫無問題地收到所有更新。而這起官司昨天才剛結束。

如果您猜三星成功了,那麼您是對的。整個情節非常複雜,三星可以依靠其中的許多線索,包括聲稱更新不僅在自己手中,而且必須經過多方,因此很難確保100%支援所有智慧型手機。此外,三星還指出,由於其巨大的複雜性,同時發布所有型號的更新在技術上並不可行,因此發布是根據哪部智慧型手機首先需要給定的更新來決定的,例如由於性能的顯著提升或糾錯。法院認為這些論點是可以接受的,因此駁回了該非營利組織的主張。 

荷蘭人當然對這項裁決感到不滿,因為他們認為三星在這方面的行為是非法的。不過,他們尚未確認是否會對判決提出上訴。然而,正如我上面所寫,考慮到整個案件的複雜性以及更新過程確實非常複雜,上訴和新的審判不太可能改變任何事情。 

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