即使是三星也可能不總是誠實的，來自加拿大的理查德·維甘德可以親眼看到。理查德的一位朋友親眼目睹了他的三星如何 Galaxy S4充電時閃爍。當然，這款手機落入了 Wygand 的手中，他毫不猶豫地製作了一段視頻，展示了燒毀的智慧型手機，然後將其發佈在 YouTube 上。然而，三星不太喜歡這種情況，當受損設備的所有者決定要求更換設備時，三星向他發送了一封電子郵件，其中包含一份近乎勒索的具有約束力的協議。
該協議除其他事項外還規定，該公司將願意向他提供一件新作品 Galaxy S4 的條件是 Wygand 從互聯網上下載視頻並且整個事件保持安靜。保密協議要求手機所有者不得在任何地方提及該設備的閃光，也不要在任何地方提及這種共謀發生的情況。它還要求他今後不要就本案對三星採取任何法律行動。然而，最終沒有達成任何協議，因為它落入了維甘德的手中，維甘德毫不猶豫地 將其發佈在互聯網上，並接受了 neowin.net 伺服器的採訪。同時需要指出的是，這封信是三星加拿大分部發給他的，因此其他分部可能不會出現類似的行為。
